Колонка Дмитрия Рябых

Прокомментировал на днях статью для «Консультанта»: http://www.alt-invest.ru/library/smi/2009-07-01.pdf. Но на самом деле там дан очень мягкий и уклончивый комментарий. А вот так будет выглядеть более откровенная точка зрения:

1.

В общем-то понятно, что такие статьи, которые пишутся сотрудниками маркетингового отдела компании Expert Systems, нацелены только на одно – на рекламу своей программы. Более того, идентифицировать их как рекламные очень легко и редакции «Консультанта» не к лицу допускать к публикации подобный текст. В качестве подарка им, даю фрагмент редакционной политики сайта «Корпоративный менеджмент», по которому статья определяется как рекламная и не допускается к публикации:

Статья, которая содержит в тексте любые упоминания торговых марок, продуктов или названия компании, в которой работает автор, по-умолчанию считается рекламной и рассказывающей именно об этих продуктах. Такой же вывод делается в том случае, если автор статьи рассказывает о концепции, которая является уникальной характеристикой только его продукта – считается, что в этом случае он пишет статью о своем продукте.

Предложение прокомментировать рекламу конкурента было очень забавным, но с точки зрения развития журнала хотелось бы, конечно, большей аккуратности, т.к. в остальном его содержание мне нравится.

2.

Любые попытки сравнивать «закрытые программы» и «программы в среде Excel» напоминают сравнение метро и автомобиля. Сторонники метро расскажут вам о московских пробках и возможности ехать, выпив пива, сторонники автомобилей – о кондиционере и отсутствии пихающихся пьяных пассажиров, а в целом от всего этого веет идиотизмом. Причем заметьте, метро и автомобиль теоретически можно сравнивать. Но практика такого сравнения всегда оказывается крайне неумной. Что-то подобное происходит и здесь. Мы, например, всячески избегаем закрытых моделей и могли бы рассказать много о важности именно открытого подхода. Но например модель для «Силовых машин» сделана закрытой, этого требовала ситуация. И таких тонкостей в проектах и в подходах довольно много. Попытки привести это всё под одну гребенку всегда рассчитаны на самое примитивное восприятие и как правило уместны только в рекламных буклетах.

3.

В 1997 году Project Expert занимал 85% рынка и еще тогда я назвал два главных условия сохранения лидерства: возможность учета отраслевой специфики и возможность выбора между открытой и закрытой моделями. За 12 лет обе проблемы так и остались нерешаемыми для этой системы. И причина, по которой мы смогли вытеснить их с рынка именно в этом – в невозможности решения реальных вопросов, которые ставят пользователи, а вовсе не в выборе концепции.  Как их конкуренту, мне это приятно. Но вообще-то жалко, что эту идею загубили. Можно было сделать очень неплохой продукт.

Сначала это замечали риелторы. С началом кризиса люди прекратили покупать квартиры, зато стали активно судиться по поводу того, что уже купили или просто имеют. А теперь вот дело дошло и до нас. Впервые за 11 лет ведения собственного бизнеса мне пришлось судиться. Причем по очень старой истории. Компания «БИТ Автоматизация Бизнеса», которая 2 года назад пыталась внедрить нам 1С, и которую после 3 месяцев мучений мы послали (внедренцы попались тупые и хитрые), решила отсудить немножко денег. Вторично их послал на прошлой неделе уже Арбитражный суд Москвы.

Самое смешное, что сумма, которую они хотели получить, это 25 000 руб. А бились они за нее почти полгода (сначала мы и не знали об этом, а БИТовский юрист успела посетить пару несостоявшихся заседаний). И вот такой глупостью сейчас, к своему удовольствию, занимаются юристы. Но и по более серьезным спорам работы у юристов прибавилось. Растущий рынок

Как отличить хорошего консультанта от плохого. По-моему, у хорошего специалиста должно быть три главных качества:

1. Теоретические знания
2. Способность структурировать и обрабатывать информацию (обычно это приходит с опытом и многие путают эту способность с опытом, но кому-то достаточно и полгода практики, а кто-то и через пять лет умеет только выполнять механические действия)
3. Умение грамотно излагать свои мысли

Для того, чтобы проверить эти знания, мы несколько лет назад ввели входной тест, который должен был сдавать каждый кандидат на консультанта прежде чем он попадет на собеседование. Позже, эти тесты образовали уровень «А» сертификации AI PAS. И вот как это выглядит. (далее…)

А между тем, как-то незаметно, в промежутках между проектами, у нашего директора по консалтингу Ирины Кольцовой родилась дочь. Мы поздравляем ее с этим прекрасным событием и приглашаем тех, кто знает ее по работе с нашей компанией, присоединяться к поздравлениям.

В рамках внутренней работы по повышению профессионального уровня сотрудников мы некоторое время назад составили список литературы, которую рекомендовалось прочитать каждому консультанту. В принципе, список оказался неплохим, и за два года он практически не изменялся. Поэтому сейчас его можно уже рекомендовать как универсальный список для подготовки специалистов по стратегическому финансовому планированию. (далее…)

Мы начинаем небольшой исследовательский проект. Цель – сформировать список требований к мониторингу инвестиционных проектов в корпорации или банке. Обсуждение предварительно запущено в форуме сайта cfin.ru. Вообще, ситуация с этой задачкой такая:

1. Коммерческих систем почти нет. Единственное исключение – АСУ-Инвест от Текоры. Она внедрена в РЖД и частично в Уралсибе. Но по первому впечатлению, в ней нормально мониторится только бюджет проекта. Типично банковских задач по мониторингу не реализовано.
2. Банки делают для себя решения на Excel и Access. Пользователи сильно жалуются.
3. В 90% случаев сотрудники кредитных отделов даже не могут четко сформулировать, что они имеют в виду под мониторингом кредитов, особенно если речь идет о проектном финансировании.

Задача №1, которую мы себе поставили – разработать прототип такой системы, который устраивал бы кредитчиков в банках. Потом будем смотреть что с ним делать. Может быть сделаем систему, а может быть просто опубликуем методику.

Что-то около недели назад открылся новый проект – slon.ru. Если учесть, что руководит проектом человек, который до этого побывал главным редактором Ведомостей и Smart Money в момент их запуска, а в редакции собралась чуть ли не вся издательская элита, то ожидать можно очень хорошего результата. Концепция интересная, первое впечатление от сайта – неплохо. Ожидалось, что это будет что-то еще более револбционное, но проект очень быстро развивается и видимо будет много нового.

На этом новом сайте я буду вести регулярную колонку. Сейчас пока вживаюсь в не совсем привычный формат, вот первая запись: Мегапроекты: эффективность и убыточность

На прошлой неделе прошел первый пятидневный семинар подготовки к сертификации, а вслед за ним и сама сертификация. Некоторые интересные итоги:

• Оказывается, люди, имеющие опыт оценки инвестиционных проектов, зачастую не имеют никакого опыта работы с финансовой отчетностью. Т.е., например, смысл показателя EBITDA надо объяснять (хотя, конечно, все о нем слышали). Наихудшие результаты и самое трудное продвижение – по разделам, касающимся фин. отчетности. При этом сами по себе финансовые показатели никого не смущают, они известны.
• Было больше тестов в процессе изучения. И обнаружилось, что слушатели не понимают материал гораздо чаще, чем это казалось раньше. В следующем семинаре будем придерживаться практики самостоятельных задачек на каждые 30 мин. рассказа, иначе накапливается непонимание.
• Самый интересный для всех раздел – показатели эффективности. Самый скучный – работа над составлением бюджетов проекта, мы его несколько переработаем, чтобы слушатели работали живее.

Одним из итогов оказалось то, что явно некоторым слушателям нужно время на то, чтобы «переварить» материал. Поэтому со следующей недели запускаем семинар еще и в пятинедельном дистанционном формате.

Два дня мы переезжали в новый офис. Теперь адрес московского офиса компании – Щелковское ш., 2А, 10 этаж. В ходе переезда я лишился прежнего шикарного 40-метрового кабинета – а что поделаешь, кризис, в раскладке нового офиса он стал вдвое меньше. Зато решили сразу много и организационных и финансовых вопросов.

Переезд был связан с двумя основными причинами. Во-первых, я совершенно уверен, что платить 24 тыс. за метр в текущих условиях – это неправильно. А владелец помещения проявил чудовищное упрямство. В новом месте от нас потребовали только одно – подписать договор о неразглашении того, на что они согласились. Не разглашаю. Вообще, надо сказать, что на фоне в целом сложной ситуации в стране, общение с арендодателями – чистое удовольствие, не то что в последние годы.

Вторая причина в том, что нам нужно было иметь в планировке офиса помещения под складирование книг и компонент к программам – теперь оно есть. И как-то сразу появились мысли относительно написания новой книги (надо же чем-то заполнять склад). Скоро расскажу о планах.

Некоторое время назад обнаружилась интересная технология паразитирования на чужих сайтах. Берется популярный сайт, создается десяток доменов, на каждый из них копируются все страницы оригинального сайта, но только в страницу интегрируется реклама. Дальше, по замыслу, поисковые системы начинают приводить пользователей как на основной сайт, так и на его копии, а создатели этих копий зарабатывают на рекламе.

Вот по такому принципу некоторое время назад появилось 5-6 копий сайта www.alt-invest.ru. Они использовались в кампании по раскрутке сайта newsland.ru, это такой мусорный новостной проект. С newsland’ом мы поругались немного и его реклама с сайтов-паразитов исчезла. А сами сайты остались и про них забыли. И только когда несклько недель назад они умерли окончательно, мы обнаружили падение посещаемости на внешних счетчиках и вернулись к вопросу о паразитах. Как оказалось, по состоянию на февраль этого года, суммарная посещаемость сайтов-паразитов составляла порядка 700-1000 человек в день. При этом сайты содержали точную копию данных основного сайта, т.е. вполне нормально продвигали услуги нашей компании.

Вот теперь скучаю по ним немного. Хотя, конечно, понятно, что всё это было мусором, но уж очень приятно было видеть удвоение посещаемости корпоративного сайта.